Términos de Uso

Última actualización: 15 de junio de 2023

Por favor, lea atentamente estos términos y condiciones antes de utilizar nuestros servicios. Al reservar un tour o alquilar una motocicleta con Motoraventura, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

1. Requisitos para conducir

Para poder conducir nuestras motocicletas, usted debe:

• Tener al menos 21 años de edad.
• Poseer un carnet de conducir válido con la categoría apropiada para conducir motocicletas, con al menos 2 años de antigüedad.
• Los conductores internacionales deben presentar un permiso de conducción internacional junto con su permiso local.
• Tener experiencia previa en la conducción de motocicletas.

2. Reservas y pagos

2.1. Las reservas pueden realizarse online, por teléfono o presencialmente.

2.2. Se requiere un depósito del 30% del valor total para confirmar la reserva.

2.3. El pago restante debe efectuarse el día del tour o alquiler antes de comenzar el servicio.

2.4. Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito y transferencia bancaria.

3. Política de cancelación

3.1. Cancelaciones con más de 48 horas de antelación: reembolso completo del depósito.

3.2. Cancelaciones entre 24 y 48 horas antes: reembolso del 50% del depósito.

3.3. Cancelaciones con menos de 24 horas de antelación: no hay reembolso.

3.4. En caso de condiciones meteorológicas severas que impidan la realización segura del tour, ofreceremos la opción de reprogramar o un reembolso completo.

4. Seguro y responsabilidad

4.1. Todas nuestras motocicletas incluyen un seguro básico que cubre daños a terceros.

4.2. Existe la opción de contratar un seguro adicional que reduce la franquicia en caso de daños a la motocicleta.

4.3. El cliente es responsable de cualquier daño causado a la motocicleta durante el período de alquiler/tour que no esté cubierto por el seguro.

4.4. La franquicia estándar es de 600€ por motocicleta.

5. Uso de las motocicletas

5.1. Las motocicletas solo pueden ser utilizadas en las rutas especificadas en caso de tours guiados, o dentro del territorio español en caso de alquiler libre.

5.2. Está prohibido:

• Subarrendar o prestar la motocicleta a terceros.
• Participar en competiciones o pruebas de velocidad.
• Conducir bajo los efectos del alcohol, drogas u otras sustancias que afecten a la capacidad de conducción.
• Transportar más personas de las permitidas por la motocicleta.
• Realizar actividades ilegales con la motocicleta.

6. Seguridad

6.1. Es obligatorio el uso del casco homologado que proporcionamos durante todo el tiempo de conducción.

6.2. Recomendamos encarecidamente el uso de toda la indumentaria protectora que proporcionamos (chaqueta, guantes).

6.3. El cliente debe seguir en todo momento las instrucciones de seguridad proporcionadas por nuestros guías.

7. Protección de datos

7.1. Los datos personales recogidos durante el proceso de reserva serán utilizados únicamente para gestionar la reserva y proporcionar el servicio contratado.

7.2. No compartiremos sus datos con terceros salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio o por imperativo legal.

7.3. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

8. Modificaciones

8.1. Motoraventura se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

8.2. Los cambios serán efectivos desde el momento de su publicación en nuestra web.

9. Ley aplicable y jurisdicción

9.1. Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española.

9.2. Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

10. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con estos términos, puede contactar con nosotros en:

Email: [email protected]

Teléfono: +34 913673921

Dirección: C. de Melilla, 31, Arganzuela, 28005 Madrid, Spain